В светлината на последните обществени реакции по повод оплакване от страна пациент за непрофесионално поведение в лечебно заведение, Български лекарски съюз заявява следното:
Уважаваме правото на всеки пациент да търси обяснение, справедливост и човешко отношение по време на лечебния процес. Обществото с основание очаква от лекарите не само професионализъм, но и човечност. Милосърдието е сред най-съществените прояви на медицинската професия – способността да проявиш състрадание, да дадеш спокойствие, да бъдеш до пациента с емпатия и уважение е ключова.
Това не трябва да бъде изключение, а основен принцип, върху който се гради доверието в лечебния процес. Убедени сме, че всяка жалба или сигнал следва да бъде разгледан обективно и прозрачно от компетентните органи – включително и от институциите, отговорни за медицинския контрол и етика.
В същото време остро осъждаме нарастващата тенденция единични случаи да водят до обобщени обществени реакции, които прерастват в атаки към цялото съсловие.
За пореден път частен проблем се генерализира и води до заклеймяване: на лекарското съсловие, на цели болници, отделения и медицински екипи. Често публично се разглеждат единични инциденти с негативен отзвук, докато хиляди положителни примери на отдаденост, професионализъм и успешно лечение остават извън общественото внимание.
Това не само подкопава доверието в здравната система, но и нанася морални и професионални щети на хиляди лекари, които ежедневно работят с всеотдайност, под напрежение и при недостиг на ресурси.
Български лекарски съюз застава зад усилията за повишаване на качеството на медицинските грижи, за повече прозрачност и за ефективна комуникация между пациент и лекар.
Не бива да забравяме обаче, че отношението на обществото към лекарите има ключово значение. Натискът, стигматизацията и нереалистичните очаквания не само демотивират професионалистите, но и карат немалко млади лекари да напускат страната.
Ако искаме да запазим качествените кадри и да развиваме устойчиво здравеопазване, трябва да градим среда на уважение, партньорство и разбиране между лекарите и пациентите.
